サービス全般について
Q1.他社サービスとはどこが違うの?
Q2.どんな家作りでもサービスを受けられるの?
Q3.工務店は紹介してもらえないの?
Q4.すでに工務店は決めてあるのですが、利用することは可能ですか?
Q5.スタッフにはどんな人がいるの?
Q6.一都3県以外は対応していないの?
Q7.リフォームでも利用できるの?
料金について
Q8.料金はいつ支払うの?
サポート利用について
Q9.どのタイミングで申し込めばいいの?
Q10.申し込み方法は?
Q11.途中でやめたい時はどうなるの?
Q12.他社サービスを利用していてもサポートを受けることはできるの?
工事について
Q13.設計や施工はしてもらえないの?
Q14.もし工務店が倒産したらどうなるの?
Q15.このサービスを利用すると欠陥住宅を防げるの?
完成後について
Q16.アフターメンテナンスは誰がしてくれるの?
Q17.火災保険や地震保険はどうすればいいの?
その他
Q18.資金計画はアドバイスしてもらえるの?
Q19.「工事請負契約書」に関するアドバイスもしてくれるの?
Q1.他社サービスとはどこが違うの?
A1.完全に建て主様側に立ったサービスであること、将来の資産価値を落とさず無駄を省き、家作りにかかるコストを全体で5~10%削減することを目標にしていること、そして、「家作り計画書」作成から、資金計画、工務店選びのお手伝い、図面や見積書のチェック、工事内容のチェックまで、家作りをトータルでサポートしていること、さらに完成・引渡し後も10年間、工務店の定期点検、メンテナンスをサポートしていること、これら4つは他社には簡単に真似ができないことであり、日本唯一のサービスです。
Q2.どんな家作りでもサービスを受けられるの?
A2.主に
工務店と建てる木造住宅にご利用いただいております。理由は鉄骨や鉄筋コンクリート造に比べ、よりコストダウンが図れるからです。尚、独自の建材や製品を使用しているハウスメーカーやパワービルダーと呼ばれる会社との家作りは使用されている建材や製品の価格を割り出すことが難しいため、ご遠慮いただいております。
Q3.工務店は紹介してもらえないの?
A3.他社の工務店紹介サービスのように、工務店から紹介料を徴収するシステムではないため、建て主様と一緒に工務店を探し、比較検討し、お選びいただく方法を取っております。したがって、
工務店をご紹介することはしておりません。
Q4.すでに工務店は決めてあるのですが、利用することは可能ですか?
A4.建て主のミカタは工務店のペースで家作りが進められるのを防ぎ、建て主様主導で行うためのサービスを提供しております。したがって、
その最大のメリットを活かすことができれば問題ありません。
Q5.スタッフにはどんな人がいるの?
A5.全国の工務店、建築士を指導している代表を中心に、建て主のミカタには建て主様を「家作り計画書」作成から、資金計画、工務店選びのお手伝い、図面や見積書のチェック、そして着工から引渡しまで、家作りをサポートすることができる家作りの専門家が集っています。さらに、それぞれの分野で活躍する専門家を外部スタッフとして抱えており、家作りをトータルでサポートすることができる
プロ中のプロ集団です。
Q6.一都3県以外は対応していないの?
A6.現時点では
一都3県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)のみのサービスですが、今後少しずつ対応エリアを広げて行きたいと考えております。
Q7.リフォームでも利用できるの?
A7.リフォームは壊してみなければわからないというケースがあり、症状に応じて使用する材料や工程、手間が変わり、実際に現場を見なければ判断できないため、現在のところ
リフォームについてはお断りしております。
Q8.料金はいつ支払うの?
A8.お顔合わせまでは無料です。その後、このサービスをご利用いただけることが決まった時点で契約書を交わし、請求書をお送りしております。お支払いは
契約締結時に料金の50%を、完成・引渡し時に残りの50%をいただいております。尚、オプションについてはその都度、ご請求させていただきます。
Q9.どのタイミングで申し込めばいいの?
A9.建て主のミカタは工務店との家作りをトータルでサポートしていますので、「家作りをしよう」とお考えになられた時に申し込まれるのがベストです。「家作り計画書」作成段階からコストを意識し、家作りにかかるコストの5~10%削減の基礎を作って行きますので、
「家作りをしよう」と思い立った時に申し込まれることで最大のメリットを得ることができます。
Q10.申し込み方法は?
A10.各ページ最下部ならびに右側にある
[サービスのお申し込みはコチラ]ボタンをクリックし、表示されるお申し込みフォームにご入力いただき、送信ボタンを押してください。折り返し事務局よりお顔合わせ日時等をお知らせするメールをお送りいたします。
Q11.途中でやめたい時はどうなるの?
A11.状況に変化があった場合は早めに担当者にご相談ください。
早め早めに対策を取ることでキャンセルといった事態を回避できる可能性が高くなるだけでなく、万が一、キャンセルに至る場合でも最善の方法で処理することができます。
Q12.他社サービスを利用していてもサポートを受けることはできるの?
A12.
サポートを受けることは可能です。ただし、建て主のミカタが行なうサポートに支障をきたすケースがあると考えられる場合にはお断りさせていただくことがございます。
Q13.設計や施工はしてもらえないの?
A13.
設計も施工も行いません。建て主のミカタは工務店のペースで家作りが行われないよう建て主様側につき、設計や施工とは一線を画したところで、客観的な選択基準を示しながらサポートして行くことをお仕事としています。
Q14.もし工務店が倒産したらどうなるの?
A14.工務店が万が一倒産した場合、建て主様は支払った工事代金が戻らないばかりか、途中から工事を続けてくれる工務店を探さなければなりません。経営的に安定した工務店を選ぶことはもちろんのことですが、
万が一のためにも建て主様が不利になることがないよう、サポートいたしますのでどうぞご安心ください。
Q15.このサービスを利用すると欠陥住宅を防げるの?
A15.しっかりした工事を行ってくれる工務店に依頼することはもちろんのことですが、構造上重要な箇所においては万が一施工ミスがあった場合でも修復が可能な段階でミスに気付き、必要な修正を行ってもらうため、
工務店には工事内容を記録してもらうようお願いしています。それでも心配な場合は現場における第三者検査をご利用ください。
現場における第三者検査業務 (オプション)
Q16.アフターメンテナンスは誰がしてくれるの?
A16.アフターメンテナンスは
施工を担当した工務店が行います。10年間、計画的にアフターメンテナンスを行うための約束が契約書に盛り込まれますのでご安心ください。尚、建て主のミカタは完成、引渡し後も新築住宅の瑕疵担保期間である10年間、工務店が行なう定期点検やメンテナンスをサポートして行きます。
Q17.火災保険や地震保険はどうすればいいの?
A17.工務店が工事中にかけていた火災保険や地震保険から、
引渡しに至る際、空白日が発生しないよう加入することをお勧めしております。
Q18.資金計画はアドバイスしてもらえるの?
A18.
資金計画(主に住宅ローン設計)についてもアドバイスいたします。さらに、将来の人生設計を含めたライフプラン作成や税金、相続対策などに関することは、建て主のミカタ登録ファイナンシャルプランナーがアドバイスさせていただいております。
ファイナンシャルプランナーによる資金計画アドバイス (オプション)
Q19.「工事請負契約書」に関するアドバイスもしてくれるの?
A19.工務店と交わす「工事請負契約書」は
建て主様にとって不利にならないようアドバイスさせていただきます。もちろん、必要に応じて変更や修正、特記事項の追記等も行いますので、安心してご利用ください。